Política de Privacidad

 

HOTEL XPERIENCE S.A.S., identificada con NIT 901.986.057-9, como responsable del tratamiento de datos, informa su política bajo la Ley 1581 de 2012.

1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web serán utilizados para:

  • Procesar y gestionar los pedidos de compra.
  • Realizar la entrega de productos a través de transportadoras.
  • Emitir facturación legal conforme a la normativa DIAN en caso de ser solicitada por el usuario de lo contrario se utiliza la facturación predeterminada por CF.
  • Prestar servicio al cliente y gestionar PQR.
  • Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (solo si el titular autoriza expresamente).

2. DERECHOS DEL TITULAR

Usted, como titular de los datos, tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de su información de nuestras bases de datos.

3. PROCEDIMIENTO

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud escrita al correo electrónico info@hotelexperience.co. Su solicitud será atendida en los términos legales establecidos por la Ley 1581.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Hotel Xperience S.A.S. cuenta con medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos. No almacenamos datos financieros sensibles; los pagos son procesados por pasarelas externas seguras.

5. CONTACTO

Domicilio: Cali, Colombia
Teléfono: 3104761419
Correo electrónico: infor@hotelexperience.co